南京建邺区茶南美食奥体中心拉德芳斯风情街鲜花店生日蛋糕

一：鲜花订购必看

1.因速递原因，鲜花大中城市市区免费配送，市以外的区域、郊区、开发区，工业区，县，镇都需加专人配送费的，（市区：指城内15公里范围，免费配送，近郊：指城内超出15公里外至20公里范围内，加收运费10-20，远郊：指城区边缘地带，加收运费30-40，超远郊：运费另议，请咨询我们客服）

2.因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟！

3.卡通花束，保鲜花，肥皂花快递发货，不指定到货日期

4.宝贝标价为平日价格,各节日期间，花价需按时价调整，鲜花价格均有上涨，具体请和客服确定，非常终价格以双方商定为准！未沟通先拍下的本店有解释权和处置权。本店节日期间不保证鲜花送达的具体时间，只能保证当天送达，所有订单不定时，不接受催单，如果平时送货，也希望亲们能理解配送员的送货辛苦，天气不好或遇到路况的情况下，送货时间可能会比预计的晚，请亲们耐心等待，谢谢

5.售后有任何问题请先和我们，24小时传图片给客服，一定解决到您满意为止！请勿低分评价和投诉！(这个对我们很重要,谢谢)，喜欢随意给中差评，对商品的要求过于非常好喜欢恶意差评者请加速绕道！！！谢谢

6.蓝玫瑰（蓝色妖姬）并非天然品种，均为染色，购买时请广大客户注意，介意的亲们谨慎购买。

7.鲜花是手工作业，非属标准化商品，不可能保证与模板图片100%一模一样！我们会保障商品重要规格的完整性（如主花材的数量，颜色等），因季节，地域的不同，有些花材，配草可能会缺乏，我们将以相近或等值花材，配草代替，请您谅解，我们保证鲜花质量和整体的漂亮，会用心做好每一束花束！

 下单格式

订花人先生，188******** (必填,以便有任何事情能及时上您)

收花人地址:*市*区*路*小区 (必填)

收花人姓名及李小姐，188******** (必填)

卡片留言:(没有备注将不赠送卡片)

送花日期:(我们将按照您写的日期送花“限鲜花”,如果没有备注日期,我们将默认为下单后的第二天配送,本店不接受准确到分钟)

二：蛋糕订购必看

【一】、蛋糕全部都是即订即做，非常好不是隔天存放的，客户可放心订购。节假日要提前1个工作日订购，以免影响您的食用！！！

【二】、餐具都为标配的。蜡烛可以在买家留言里备注清楚。如没有备注告知客服，我毛司统一送“一根根”蜡烛。请知晓！！！

选择我们的服务，您将会更放心，更省心，更舒心。

【三】、由于蛋糕是手工制作，每个糕点师对图片上的花型理解会有所不同，另外受当地原材料因素或季节水果等原因影响。

【四】、当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的替代（如草莓）。收货人实际收到的产品可能与网页上看到的图片存在一些差异，请广大客户谅解！

【五】、由于蛋糕图片有限，您也可以在其他网址选择自己喜欢的款式和鲜花样尸我们会依照您的样式为您定制。

 【增值服务】

免费配送刀、叉、盘、蜡烛一套。需要写字的可以客服。

【买家必知】

1.拍下宝贝后请填写清楚送货单：收货人姓名、详细地址、、送货时间等；如有特殊要求的请留言或直接与掌柜。

2.可根据您选购尺寸，更改蛋糕价格。拍前请与在线客服。

3.非节日期间，可指定时间段送达；非常快时间为二小时送到。节日期间（如情人节、圣诞节等）由于送货量大，交通等原因，有可能未在买家要求的时间段内送惮望请谅解！但我们一定会在当天送到。（非常好能提前2到3天预定下单，方便掌柜安排人员配送！）